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Oficina Información Orientación y Asesoramiento

La Oficina de Información Orientación y Asesoramiento de la Fundación Jesús Abandonado es el primer espacio de atención para las personas que solicitan ayuda y acceso a los recursos de la entidad. Su función principal es orientar, valorar y canalizar adecuadamente cada demanda hacia el recurso más adecuado. 

¿Qué es la Oficina de Información Orientación y Asesoramiento? 

Es un servicio de atención inicial donde se recibe y escucha a las personas que acuden a la Fundación por primera vez o solicitan apoyo. Desde este servicio se realiza una primera valoración social para conocer la situación personal y las necesidades de cada persona y así saber qué proceso hay que seguir de una manera individualizada. 

Tiene como funciones principales:

  • Acogida y atención inicial a las personas que solicitan ayuda.
  • Escucha y orientación social ante situaciones de exclusión o emergencia.
  • Valoración básica de la situación personal y social.
  • Información sobre los recursos y servicios de la Fundación.
  • Derivación a los programas adecuados (acogida, viviendas, comedor, empleo,
    salud, etc.).
  • Coordinación con otros servicios sociales cuando es necesario.

La atención se realiza mediante entrevista personal, donde se analiza cada caso de forma individual. Tras esta valoración:

  • Se ofrece orientación inmediata.
  • Se propone el recurso más adecuado según la situación.
  • Se inicia, si procede, el proceso de acceso a los distintos servicios de la ER-0740/2010* GA-2023/0258** Fundación.

La intervención se basa en el respeto, la confidencialidad y el trato digno.

Si tienes una duda o cualquier comentario, déjanos tu nombre y número de teléfono y nos pondremos en contacto contigo.

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